Privacy Policy

Privacy verklaring

Flyct hecht grote waarde aan de privacy van haar klanten en de bezoekers van haar website. Persoonsgegevens van relaties, klanten en bezoekers van de website worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. In deze privacy verklaring laten we u weten welke gegevens we verzamelen, wanneer wij deze verzamelen, waarom we deze verzamelen en met wie wij ze delen. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Wij houden ons aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Telecommunicatiewet en overige privacywet- en regelgeving.

Algemeen

Deze privacy policy is van toepassing op alle persoonsgegevens die Flyct B.V. (hierna: “Flyct” of “wij”/”ons”/”onze”) verzamelt en verwerkt van haar klanten en bezoekers van haar website.

Contactgegevens

Onze contactgegevens zijn:

Flyct B.V. Stationsplein 14 2907 MJ Capelle a/d IJssel

P.O. Box 299 2900 AG Capelle a/d IJssel Nederland

Tel: 088 100 4357 (algemeen nummer) E-mail: info@flyct.nl

 

Verwerking van persoonsgegevens

De diensten van Flyct omvatten het behandelen van (letsel)schades. Deze activiteit vindt niet plaats via onze websites maar binnen een separate, beveiligde omgeving.

  1. Informatie aanvragen / contactformulier
    Wanneer u als bezoeker van de website met behulp van een formulier informatie opvraagt, een vraag stelt of onze letselschadetest of smartengeldcalculator invult, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
    – Naam
    – E-mailadres
    – Telefoonnummer

    Bovengenoemde gegevens worden uitsluitend verwerkt voor het leveren van de opgevraagde informatie of om u te voorzien van (letselschade of smartengeld) testresultaten. Flyct gebruikt deze gegevens daarnaast om met u te communiceren.

  2. Digitale nieuwsbrieven
    Voor het versturen van onze digitale nieuwsbrief verwerken wij uitsluitend uw e-mailadres en als dat mogelijk is uw voornaam. Wij versturen de nieuwsbrief om u op de hoogte te houden van interessant nieuws rondom onze producten en/of diensten en/of van derde partijen. Indien u deze nieuwsbrief niet meer wenst te ontvangen, kunt u zich uitschrijven met behulp van de daarvoor bedoelde link onderaan in de nieuwsbrief.
  1. Letselschade- of smartengeldtest
    Wanneer een letselschade- of smartengeldtest wordt ingevuld op de Flyct website, verwerken wij de volgende persoonsgegevens: Naam E-mailadres Telefoonnummer

    Deze gegevens worden verwerkt om uw te voorzien van een semi automatisch advies over uw recht op schadevergoeding na een ongeval buiten uw schuld. Daarnaast zullen wij toestemming vragen om naar het opgegeven e-mailadres informatie te sturen dat gerelateerd is aan het onderwerp ‘letselschade na een ongeval’. U kunt deze toestemming te allen tijde weer intrekken door gebruik te maken van de link onderaan de ontvangen e-mail.

  1. Letselschadeclaim behandeling
    Bij het in behandeling nemen van een letselschadeclaim verzamelen wij alle relevante gegevens om een zorgvuldige en volledige behandeling van uw claim en behartiging van uw zaak mogelijk te maken. Het is hierbij mogelijk dat niet in alle gevallen de zelfde persoonsgegevens worden verzameld. Hierin wordt altijd een afweging gemaakt op basis van noodzakelijkheid. Wij mogen uw persoonsgegevens verwerken op basis van de overeenkomst die u met ons of met uw rechtsbijstandsverzekering hebt gesloten. Daar waar het gegevens betreft over uw letsel, en in algemene zin over uw gezondheid, geeft u hiertoe apart toestemming door middel van een medische volmacht, en indien nodig, aangevuld met een gerichte medische machtiging.

    Het is natuurlijk mogelijk om op een gegeven moment uw toestemming in te trekken. De consequentie kan dan echter wel zijn dat de behandeling van uw claim, en daarmee de behartiging van uw belang, ernstig wordt belemmerd.

  1. Geautomatiseerde besluitvorming met inbegrip van profilering
    Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

Cookies
Flyct maakt op de websites gebruik van cookies.. Meer informatie over welke cookies wij gebruiken, kunt u vinden in de Cookie Statement op onze website.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Persoonsgegevens verzameld via onze website worden niet met derden gedeeld. Wanneer het een behandeling van een (letsel)schade betreft zullen uw persoonsgegevens alleen worden gedeeld met die partijen die iets toevoegen aan een correcte en zorgvuldige behandeling van uw (letsel)schade claim. Flyct maakt met al deze partijen afspraken over de aard en wijze waarmee deze partijen, onder (mede)verantwoordelijkheid van Flyct, omgaan met uw persoonsgegevens.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

  1. Gegevens verzameld via onze web site:
    Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt.

    Dit betekent voor:
    – Informatie aanvragen / contactformulier:
    – Letselschade- en smartengeld test: 14 dagen, indien u ons geen toestemming geeft u informatie toe te sturen.
    – Nieuwsbrieven: tot het moment u ons aangeeft geen nieuwsbrieven meer te willen ontvangen door gebruik te maken van de link onderaan de nieuwsbrief.

  1. Gegevens verzameld ten behoeve van een letselschadeclaim:
    Uw letselschadedossier wordt in principe tot 15 jaar na het afronden van uw claim bewaard. Indien er kans is op heropening van het dossier zal deze termijn worden verlengd. De noodzakelijke verlenging zal per afzonderlijk dossier worden gemaakt.

Zijn uw persoonsgegevens veilig?
Om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking en om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens zo accuraat mogelijk zijn, heeft Flyct passende technische en organisatorische maatregelen getroffen.

Worden uw persoonsgegevens buiten de EER verwerkt?
Wij zullen uw persoonsgegevens niet delen met organisaties die buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zijn gevestigd. Mocht dit veranderen, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via de privacy verklaring.

Wat zijn uw rechten?
U heeft altijd het recht, met redelijke tussenpozen, om Flyct te vragen of en zo ja, welke persoonsgegevens wij van u verwerken. Nadat u deze heeft bekeken, en daar is aanleiding toe, kunt u vragen om deze te laten corrigeren of wissen. Daarnaast kunt u vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te laten blokkeren. Het blokkeren of wissen van persoonsgegevens is alleen dan mogelijk wanneer er voor de verwerking geen contractuele of wettelijke verplichtingen zijn. Als de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming altijd intrekken. Dit kan echter tot gevolg hebben dat wij uw (letselschade claim) niet adequaat kunnen behandelen.

Om gebruik te kunnen maken van uw rechten kunt u met ons contact opnemen via privacy@flyct.nl.

Klachten?
Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet rechtmatig is, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), die toezicht houdt op de naleving van privacy wet- en regelgeving. Meer informatie over het indienen van een klacht bij de AP kunt u hier vinden.

Vragen?
Wij hechten grote waarde aan uw mening. Heeft u vragen en/of opmerkingen over de manier waarop Flyct met uw persoonsgegevens omgaat, dan kunt u contact opnemen met ons via privacy@flyct.nl.

Deze privacy policy is voor het laatst gewijzigd op 22 mei 2018. U vindt de meest recente versie van de privacy verklaring altijd op de website www.flyct.nl

 

Maak een afspraak met onze adviseur bij u in de buurt

Neem vrijblijvend 24/7 contact met ons op:

Wij zijn 24/7 voor u telefonisch bereikbaar. U kunt dus ook 's avonds en in het weekend bij ons terecht!

Letselschade opgelopen?

Doe onze test en ontdek of u in aanmerking komt voor schadevergoeding.

Letselschadetest

Wij zijn aangesloten bij de stichting keurmerk letselschade

Wij zijn aangesloten bij de Stichting Keurmerk Letselschade