Missie en gedragscode

Dit zijn wij

a. Missie

Flyct claimt schade met lef!

b. Visie

Flycten is op een eigentijdse, eigenwijze en transparante manier een rechtvaardige schadevergoeding realiseren.

Flycters geloven dat schade claimen met lef betekent dat:

• wij overal en voor iedereen de juiste schade claimen
• wij ons professioneel gedragen, tot in alle details
• wij richtinggevend zijn bij behandeling van claims door hierin de regie te nemen
• wij werken vanuit bezieling voor zowel onze klanten als ons vak
• wij onconventioneel zijn door voorop te lopen bij het implementeren van de laatste maatschappelijke-, wettelijke- en technische ontwikkelingen.
• wij actief bij dragen aan de ontwikkeling van de branche
• de tevredenheid van klanten ons handelen bepaalt. Dit uit zich in een klanttevredenheid van 9,1

c. Kernprincipes

• het belang van het slachtoffer
• partnership
• rechtvaardige schadevergoeding
• excellente service

Hoe we ons gedragen

Wij hebben een Gedragscode. Deze Code definieert hoe wij ons iedere dag aan onze kernprincipes houden. In onze Gedragscode bepalen wij onder andere hoe wij samenwerken, hoe wij omgaan met externe partijen en conflicterende belangen.

Wilt u meer weten over onze Gedragscode? U kunt de Code hier downloaden.